Máy giặt Toshiba báo lỗi E7-4 – nguyên nhân và cách khắc phục

Máy giặt Toshiba báo lỗi E7-4 là một trong những lỗi khá phổ biến trên các dòng máy giặt Toshiba (cả loại thường và Inverter). Khi gặp lỗi này, màn hình thường hiển thị E7 rồi nhấp nháy -4, máy không khởi động được hoặc dừng giữa chừng (thường ở giai đoạn vắt).

Lỗi này liên quan đến hệ thống đếm từ (tachometer sensor hoặc cảm biến tốc độ vòng quay động cơ), khiến bo mạch không nhận được tín hiệu đúng từ động cơ

Dựa trên kinh nghiệm thực tế từ nhiều trường hợp sửa chữa và thông tin từ các kỹ thuật viên chuyên Toshiba tại Việt Nam, dưới đây Điện máy Thành Phát tổng hợp hướng dẫn chi tiết, chính xác và dễ làm theo để bạn tự kiểm tra và khắc phục tại nhà. Nếu đã thử các bước cơ bản mà vẫn không hết lỗi, bạn nên gọi thợ chuyên nghiệp để tránh làm hỏng thêm.

Dấu hiệu nhận biết máy giặt Toshiba báo lỗi E7-4

 

• Mở nguồn máy → màn hình hiện E7 rồi nhấp nháy -4.
• Máy có thể giặt bình thường nhưng báo lỗi khi vắt.
• Hoặc máy không quay lồng giặt ngay từ đầu.
• Một số model hiển thị trực tiếp E74 hoặc E7-4.

Nguyên nhân chính khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E7-4

Dựa trên tổng hợp từ các nguồn uy tín và thực tế sửa chữa:

1. Động cơ (motor) không hoạt động hoặc chạy yếu
→ Tụ kích (capacitor) hỏng, dây nối động cơ đứt, hoặc motor bị kẹt.

2. Bộ đếm từ (cảm biến tốc độ, tachometer) hỏng hoặc lệch vị trí

→ Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Bộ phận này nằm dưới động cơ, đếm số vòng quay và gửi tín hiệu về bo mạch. Nếu không có tín hiệu → báo lỗi E7-4.

3. Bo mạch (board mạch) bị lỗi

→ Tràn bộ nhớ (memory overflow), IC nhớ hỏng, linh kiện cháy/chập, hoặc bị côn trùng (chuột, gián) cắn dây.

4. Quá tải hoặc lồng giặt bị kẹt

→ Quần áo quá nhiều, không cân bằng, hoặc có vật lạ kẹt làm động cơ không quay được.

5. Các nguyên nhân khác ít gặp

→ Dây nối từ bo mạch xuống động cơ đứt, hoặc lỗi phần mềm tạm thời.

Cách khắc phục lỗi E7-4 tại nhà (từng bước)

Thực hiện theo thứ tự từ dễ đến khó. Ngắt nguồn điện và rút phích cắm trước khi kiểm tra.

Bước 1: Reset máy giặt Toshiba (xóa lỗi tạm thời, tràn bộ nhớ)

Nhiều trường hợp lỗi E7-4 hết sau khi reset.

Cách 1 (phổ biến): Nhấn giữ nút Nguồn (Power) khoảng 5-10 giây để tắt hoàn toàn → Rút phích cắm điện ra khỏi ổ → Đợi 10-15 phút → Cắm lại và bật máy.
Cách 2 (tổ hợp phím): Nhấn giữ đồng thời Wash + Rinse + Spin (hoặc Wash + Pin + Course tùy model) khoảng 5 giây đến khi đèn nháy hoặc reset.
Cách 3: Rút nguồn → Nhấn giữ nút Start/Pause hoặc Super Spin rồi cắm điện lại (áp dụng một số model cũ).

Thử chạy chương trình giặt ngắn để kiểm tra.

Bước 2: Kiểm tra quá tải và vật cản

Mở nắp → Lấy bớt quần áo nếu quá đầy (không quá 80-90% dung tích).
Xoay tay lồng giặt xem có bị kẹt không (nên quay tự do, không nặng nề).
Phân bố quần áo đều hơn nếu giặt vắt bị lỗi.

Bước 3: Kiểm tra tụ kích động cơ (nếu bạn có kinh nghiệm cơ bản về điện)

Tụ hỏng là nguyên nhân phổ biến khiến động cơ không khởi động.
Nếu motor kêu ù ù nhưng không quay → thay tụ kích
Lưu ý: Chỉ làm nếu bạn biết cách tháo và đo điện, tránh nguy hiểm.

Bước 4: Kiểm tra bộ đếm từ và dây nối

Cần tháo phần dưới máy (nâng máy lên hoặc nghiêng).
Xem cảm biến từ (thường là miếng nam châm + cuộn dây) có lệch, bẩn hay đứt không.
Kiểm tra dây nối từ bo mạch xuống motor có bị đứt, chuột cắn không → nối lại hoặc thay dây.

Bước 5: Nếu vẫn không hết lỗi

→ Rất có thể bo mạch bị hỏng (tràn IC nhớ, cháy linh kiện). Lúc này không nên tự sửa vì cần thiết bị chuyên dụng và lập trình lại.
→ Gọi trung tâm bảo hành Toshiba hoặc thợ sửa máy giặt uy tín (chi phí thay bo mạch thường 1-3 triệu tùy model).

Lời khuyên phòng tránh lỗi E7-4 tái phát

• Không giặt quá tải, luôn cân bằng quần áo.
• Đặt máy trên mặt phẳng, tránh rung lắc mạnh.
• Vệ sinh máy định kỳ, tránh để chuột/gián vào.
• Rút nguồn khi không dùng lâu ngày.

Nếu máy còn bảo hành → liên hệ ngay trung tâm Toshiba để được hỗ trợ miễn phí.

Hy vọng bài viết trên của Điện Máy Thành Phát hữu ích đối với bạn