Máy giặt Toshiba báo lỗi E71: Nguyên nhân và cách sửa lỗi năm 2026

Sau một thời gian sử dụng máy giặt Toshiba, nhiều người dùng gặp tình trạng máy giặt Toshiba báo lỗi E71 trên bảng điều khiển. Khi lỗi này xuất hiện, hầu hết các nút bấm (trừ nút nguồn) đều không phản hồi, khiến quá trình giặt bị gián đoạn.

Bài viết này Điện Máy Thành Phát sẽ giúp bạn hiểu rõ máy giặt Toshiba báo lỗi E71 là gì, các nguyên nhân phổ biến và hướng dẫn khắc phục từng bước một cách an toàn, hiệu quả.

Máy giặt Toshiba báo lỗi E71 là gì?

Máy giặt Toshiba báo lỗi E71 thường xuất hiện ở các dòng máy giặt Toshiba cửa trên (lồng đứng), đặc biệt là model Inverter. Đây là mã lỗi bảo vệ của bo mạch chủ (IC), khi phát hiện vấn đề bất thường ở động cơ hoặc cơ cấu quay, hệ thống sẽ khóa các nút điều khiển để tránh hư hỏng nặng hơn. Dấu hiệu nhận biết rõ nhất:

• Màn hình hiển thị E71 hoặc E7 nhấp nháy.
• Chỉ nút nguồn và tắt/mở còn hoạt động, các nút khác vô hiệu.
• Lồng giặt quay yếu hoặc không quay, dù máy vẫn cấp nước.

Nguyên nhân phổ biến khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E71

Dựa trên các trường hợp thực tế, đây là 5 nguyên nhân chính khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E71:

Quá tải khối lượng quần áo

• Đây là nguyên nhân phổ biến nhất (chiếm khoảng 50-60% trường hợp). Khi bạn nhồi quá nhiều quần áo, chăn mền vượt quá dung lượng định mức (thường 8-10kg tùy model), lồng giặt không quay nổi → động cơ quá tải → bo mạch báo lỗi E71 để bảo vệ.

Động cơ mất pha (đặc biệt ở dòng Inverter)

• Động cơ truyền động trực tiếp (Direct Drive) sử dụng điện áp DC 3 pha. Nếu một pha bị mất do dây nối lỏng, hở mạch hoặc linh kiện hỏng, máy sẽ không quay đều → báo lỗi E71.

Lồng giặt hoặc mâm giặt bị kẹt

• Dị vật (đồng xu, kẹp tóc, đá sỏi nhỏ từ túi quần) rơi vào khe giữa lồng và mâm giặt khiến lồng bị kẹt, không quay tự do. Hoặc máy đặt không cân bằng, lồng bị lệch va vào thành thùng.

Hỏng bạc đạn (ổ bi) hoặc cốt máy

• Sau 4-7 năm sử dụng, bạc đạn mòn, cốt bị cong hoặc gỉ sét → lồng giặt rung lắc mạnh, động cơ không kéo nổi → máy giặt Toshiba báo lỗi E71. Thường kèm tiếng kêu lạ hoặc rung giật.

Bo mạch (board mạch) hỏng hoặc tràn bộ nhớ

• Bo mạch bị ẩm, chập nhẹ, tụ điện yếu hoặc bộ nhớ tạm thời bị lỗi (tràn buffer) sau nhiều lần tắt mở đột ngột. Đây là nguyên nhân kỹ thuật, thường cần thợ chuyên nghiệp.

Cách khắc phục máy giặt Toshiba báo lỗi E71 tại nhà (từng bước)

Bước 1: Thử reset máy giặt Toshiba (cách đơn giản nhất – áp dụng được 70-80% trường hợp nhẹ)

Nhiều model Toshiba Inverter (A800, AW series, nội địa Nhật) hỗ trợ reset máy giặt Toshiba báo lỗi E71 bằng tổ hợp phím:

Đóng nắp máy lại.

• Nhấn đồng thời 3-4 nút sau trong 3-5 giây:
• Nút chọn mức nước (nút 1 hoặc Water Level)
• Nút hẹn giờ giặt (Preset/Timer)
• Nút xả (Rinse hoặc Drain)
• Nút nguồn (Power)

Thả tay, nhấn nút nguồn để tắt máy hoàn toàn.

Rút phích cắm nguồn ra khỏi ổ điện khoảng 5-10 phút.

Cắm lại, bật máy và thử chạy chương trình giặt ngắn (Quick Wash).

Nếu lỗi biến mất → nguyên nhân thường là quá tải hoặc tràn bộ nhớ tạm thời.

Bước 2: Kiểm tra và giảm tải quần áo

• Tắt máy, rút nguồn.
• Mở nắp, lấy bớt quần áo ra (chỉ giặt tối đa 70-80% dung lượng định mức).
• Đặc biệt với chăn mền, khăn dày: chọn chế độ giặt riêng hoặc chia nhỏ.
• Khởi động lại và kiểm tra.

Bước 3: Kiểm tra dị vật và cân bằng máy

• Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt.
• Xoay tay lồng giặt xem có bị kẹt không (nên quay tự do, không cấn).
• Đặt máy trên mặt phẳng, điều chỉnh chân đế để máy cân bằng.

Bước 4: Nếu lỗi vẫn còn – cần kiểm tra sâu hơn

• Kiểm tra tiếng động cơ: Nếu có tiếng ù ù nhưng không quay → nghi mất pha hoặc hỏng bạc đạn.
• Không tự tháo máy nếu không có kinh nghiệm (có thể làm hỏng thêm).

Khi nào cần gọi thợ sửa chữa khi máy giặt Toshiba báo lỗi E71?

• Lỗi vẫn hiển thị sau khi reset và giảm tải.
• Máy rung lắc mạnh, có tiếng kêu lạ kim loại.
• Đã sử dụng trên 5 năm (nghi hỏng bạc đạn, cốt, bo mạch).

Liên hệ trung tâm bảo hành Toshiba chính hãng hoặc dịch vụ sửa chữa uy tín tại Hà Nội/TP.HCM. Chi phí tham khảo:

• Reset + vệ sinh: 200.000 – 400.000 VNĐ
• Thay bạc đạn + cốt: 1.200.000 – 2.500.000 VNĐ
• Thay bo mạch: 1.800.000 – 3.500.000 VNĐ (tùy model)

Mẹo phòng tránh máy giặt Toshiba báo lỗi E71 tái phát

• Không giặt quá tải: Luôn kiểm tra khối lượng trước khi giặt.
• Vệ sinh lồng giặt định kỳ 1-2 tháng/lần bằng chế độ Tub Clean.
• Đặt máy ở vị trí bằng phẳng, tránh ẩm thấp.
• Ngắt nguồn khi không sử dụng lâu ngày.
• Kiểm tra định kỳ động cơ và bạc đạn nếu máy trên 4 năm tuổi.

Hy vọng bài viết của Điện Máy Thành Phát đã giúp bạn khắc phục thành công máy giặt Toshiba báo lỗi E71.